Hallo,
wir haben letzte Woche 2 neue GigaTV Cable Boxen zugeschickt bekommen, anbei war ein Schreiben mit unserer neuen Jugendschutz-PIN.
Leider wird sie immer als falsch abgewiesen, ich kann sie weder ändern noch komplett deaktivieren (was ich gar nicht will). Auch unsere alte PIN funktioniert nicht.
Vom Chatbot werde ich immer auf mein Konto verwiesen, dort finde ich leider keine Funktion um sie zu ändern, auch steht da noch unsere alte 4K Box drin, die neuen Boxen sind da gar nicht aufgeführt.
Wie kann ich denn jetzt die PIN ändern?
