Zufriedenheitsgarantie GigaCube

[Felix50]

Moin moin,

 ich habe einen GigaCube gekauft mit zwei Verträgen.

Einen für mein Handy und einen weiteren Vertrag für den GigaCube.

Der Vertrag für den Cube ist ein Familyvertrag also günstiger.

 Ich hab beim Abholen des Cubes noch mal wegen der Zufriedenheitsgarantie gefragt, dann sagte er das ich den Cube zurückgeben kann aber nicht den Vertrag kündigen kann, weil es keine „Cube-Karte“ ist.

stimmt das ?

Wäre im Gespräch beim Kauf schon gut zu wissen gewesen und ein klarer Faktor gegen diese Familykarte.

[Chr1ssy]

Hi @Felix50,

ich muss zugeben, dass ich gerade etwas verwirrt bin. 😳

Der GigaCube wird meist mit passendem Tarif und SIM-Karte gebucht und nicht über eine FamilyCard.

Es ist richtig, dass die FamilyCard eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monate hat und somit nicht früher gekündigt werden kann.

Es tut mir sehr leid, dass es da anscheinend zu einem Missverständnis gekommen ist. 

Solltest Du den Vertrag dazu im Shop abgeschlossen haben, wende Dich bitte nochmal an diesen bzgl. Fragen zum Widerruf. 

Hast Du den Vertrag online, oder telefonisch abgeschlossen, meld Dich gern nochmal über eine der folgenden Möglichkeiten bei uns.

LG Chr1ssy