Tarifwechsel GigaCube 50 zu 200GB

[Optikerin]

Hallo alle zusammen,

mir wurde bei Vertragsabschluss mitgeteilt, dass das Datenvolumen ohne weiteres aufgestockt werden könnte, sollten wir nicht mit 50 GB hinkommen.
Leider ist es mir nach 1h und sieben Mitarbeiter, sowie viermal aus der Leitung geflogen, nicht möglich gewesen, das zu unternehmen. Mir wurde gesagt, dass es nicht machbar ist, erst nach zwei Jahren. Sehr ärgerlich, da wir schon nach einer Woche kein DV mehr nutzen können. Der Vertrag ist somit total sinnlos für uns.
Wir werden sogar automatisch weitergeleitet, weil das DV 0 beträgt, um einen Tarifwechsel durchführen zu können, doch die Seite landet in einer Sackgasse!!!!!

Deshalb nun meine letzte Option über das Forum, wie es aussieht, hatten andere hier schon Erfolg.

Ich bin gespannt...

[dasdensch]

HI,

der Wechsel von GigaCube auf GigaCube Mx ist problemlos möglich.
Die Aktion, die nur bis 4.11. lief, wurde bis Januar verlängert

[Optikerin]

Klingt super, wie soll ich jetzt vorgehen?

Danke schonmal vorab 👌

[dasdensch]

Der schnellte Weg wäre über MeinVodafone, wenn man das da auswählen kann, da bin ich mir nicht sicher. Oder hier warten, bis ein Moderator kommt.
Ansosnten kurz 1212 anklingeln, die machen das in Sekunden. Oder im Shop.

[Su]

Hi Optikerin,

hattest Du jetzt schon Erfolg oder können wir noch helfen?

Zur Info:

Es gilt weiterhin die Promo:

• Von GigaCube auf GigaCube Max wechseln ohne Gebühr und Laufzeitverlängerung
• 10€ Rabatt
• Doppeltes Volumen: 200GB statt 100GB

Verlängerung ist bis zum 31.01.19 - danke an @dasdensch.

Beste Grüße

Su

[Optikerin]

Hallöchen Su,

es wäre spitze, wenn ihr noch helfen könntet!

Sonnige Grüße
Uta

[Su]

Hey Uta,

sicher, gern!

Schick mir dafür bitte die Handy-Nummer oder Kundennummer mit Kundenkennwort per PN.

LG
Su

[Joemma]

Hallo, bleibt beim Wechsel die flex-Option bestehen, dass bei mtl. nichtnutzung der Monat nicht bezahlt werden muss?
ich kann über das Service Portal meinen flex-Tarif nicht auf die 200gb-version wechseln...
Können Sie den tarifwechsel für mich machen? Leider habe ich kein Festnetz u keinen handyempfang, so dass ich nicht die Hotline anrufen kann.....