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Antwort
Lösung
am 04.12.2025 11:43
Hallo zusammen,
ich würde gerne meinen Tarif bei dem Gigacube wechseln. In der App von Vodafone geht das leider nicht.. Folgende Fehlermeldung erscheint: "du kannst deinen Tarif noch nicht wechseln." Liegt es vielleicht daran, dass ich erst die 24 Monate abwarten muss (habe den Gigacube seit Anfang September 2025). Ich würde den Tarifwechsel gerne online erledigen.
Über Ratschläge/Lösungswege würde ich mich sehr freuen.
am 04.12.2025 12:54
innerhalb der Mindestvertragslaufzeit kannst du nur in einen höherwertigeren/teureren Vertrag wechseln
und wenn das online nicht geht, musst du dich an den Support wenden:
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954
PS: bei einem Vertragswechsel startet die Mindestvertragslaufzeit neu (ab Umstellung wieder 24 Monate)