Hallo liebe Community,
ich möchte jeden darüber informieren, dass ich in der Kundenrückgewinnung *** wurde. Vorsicht, es werden Unwahrheiten erzählt und die Abschlussquote zu drücken und ein Vertrag abzuschließen. Es wurde mir 10€ Nachlass zugesichert und eine neue Gigacube. Was definitiv nicht der Fall war und ist. Der Mitarbeiter am Telefon hat mich schamlos belogen und es sind mir dadurch mehrere Stunden Arbeit Mehraufwand entstanden, um den Vertrag erneut zu kündigen. Meine Widerruf wurde ebenfalls nicht sachgemäß bearbeitet.
Ich konnte mehrere Wochen meine Gigacube nicht nutzen, ich habe über 30x in der Kundenhotline und im technischen Support angerufen. Keiner konnte mir helfen, nur leere versprechen.
Ich kann dieses Produkt also leider nicht empfehlen.
Jetzt habe ich einen Vertrag bei Gongstar abgeschlossen und bin sehr zufrieden, zumal die deutlich günstiger sind.
in diesem Sinne.
Nie Wieder Vodafone!
