Delligsen, Gronau, Alfeld, Elze: Ausfall Telefonie und Daten über Mobilfunk
TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
Delligsen, Gronau, Alfeld, Elze: Ausfall Telefonie und Daten über Mobilfunk
TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
Frage
Antwort
Lösung
06.07.2022 12:25 - bearbeitet 06.07.2022 12:26
Hallo, ich wurde vor ein paar Wochen auf Dual Stack umgestellt. Nun zeigt mir meine Frtizbox plötzlich einen DS Lite Tunnel an. Wie ist das zu verstehen?
Gruß Peter
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 06.07.2022 14:01
probiere es mal über die UM Hotline oder warte auch einen Moderator
0221 - 466 191 00
am 06.07.2022 12:29
aus welchem Bundesland kommst du denn und handelt es sich um ein Leihgerät oder deine eigene Fritzbox?
am 06.07.2022 12:36
ich komme aus Ba-Wü, es ist ein Leihgerät
am 06.07.2022 13:26
Da DualStack in Privatkundentarifen nur eine Kulanzentscheidung ist, kann dies auch jederzeit und ohne Vorwarnung wieder entfallen -- in Privatkundentarifen ist nunmal nur DualStack-Lite vertraglich vereinbart.
06.07.2022 13:40 - bearbeitet 06.07.2022 13:41
Danke für die Antwort. Da die Umstellung auf Dual Stack auf Anordnung der Vodafone Geschäftsleitung gemacht wurde, werde ich mich dort hin wenden.
am 06.07.2022 13:44
Ich bezweifle Mal, dass das die Geschäftsleitung war...
Davon abgesehen ist DualStack halt kein Vertragsbestandteil -- wenn du es zwingend brauchst, kommst du um einen Business-Tarif nicht drum herum.
06.07.2022 13:53 - bearbeitet 06.07.2022 13:58
weiss ich, dass das keine Vertragsbestandteil ist. Wurde aber trotzdem aufgrund eines Leitunsproblems vor ein paar Wochen eingerichtet, nachdem ich mich an die Geschäftsleitung gewendet hatte.
am 06.07.2022 14:01
probiere es mal über die UM Hotline oder warte auch einen Moderator
0221 - 466 191 00
am 06.07.2022 14:18
Habe es über den Facebook-Messenger erledigen lassen. Dual-Stack ist wieder eingerichtet.