kein Festnetz mehr
Rudi04
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo zusammen,

durch den Austausch einer Frtz!Box (6591 --> 6690) ich bin seit einer Woche nicht mehr per Festnetz zu erreichen. Nach dem Austausch der Box ging es mit den Problemen los:

  • bei der Aktivierung wurde die Seriennummer nicht richtig eingegeben und ich hatte bis Donnerstag keine brauchbare  Internetverbindung
  • seit Donnerstag habe ich das Problem, dass die mir zugesendete Zugangs- / SIP-Daten (bislang 3-mal) die Einrichtung einer eigenen Telefonnummer auf der 6690 nicht zuließen. Ich erhalte jedes Mal die Fehlermeldung "Die Anmeldung beim Telefonieanbieter ist gescheitert.".

Ist nicht der erste Mal, dass ich auf einer Fritz!Box Telefonieanbindung einrichte. Aber diesem Mal scheint es meine Grenze aufzuzeigen. Hat jemand noch einen Tipp parat, wie ich die Kuh vom Eis bekomme? 
Brauchbare Hilfe / Unterstützung erhalte ich von der Vodafone-Hotline leider nicht!

Vielen Dank!

12 Antworten 12

Bei ex-KD hat man 3 Rufnummern

Bei ex-UM (z.B. NRW) hat man 1 Rufnummer

Ich weiss ja nicht, wie wichtig diese Rufnummern für dich sind.

Du kannst ja versuchen, diese Rufnummern noch zu einem externem SIP-Provider zu portieren.

So was würde ich aber eher über Facebook oder Twitter machen.

Ihr driftet alle in die falsche Richtung!
Mir geht es nicht um die Rufnummer, sondern um die Aufschaltung einer Rufnummer in meiner Fritz!Box. Ich hatte in meinem Eingangs-Post davon berichtet, dass "Die Anmeldung beim Telefonieanbieter ist gescheitert." beim Provider ist.


@Rudi04  schrieb:

Ihr driftet alle in die falsche Richtung!


Nein, nicht ganz...


@Rudi04  schrieb:

Mir geht es nicht um die Rufnummer, sondern um die Aufschaltung einer Rufnummer in meiner Fritz!Box. Ich hatte in meinem Eingangs-Post davon berichtet, dass "Die Anmeldung beim Telefonieanbieter ist gescheitert." beim Provider ist.


Wenn du die falsche Rufnummer versuchst anzumelden, kann das nicht klappen.
Daher muss erst einmal geklärt werden, welche Nummer(n) du überhaupt noch hast - weil nur mit dieser Nummer bzw. diesen Nummern klappt die Anmeldung.

Weiterhin: Gerade bei Vodafone West kommt es des Öfteren vor, dass die Zugangsdaten, die einem im Kundencenter direkt nach der Freischaltung angezeigt werden, nicht stimmen -- du musst in dem Fall auf die Schneckenpost warten.

Und zu guter Letzt: Wenn dir als Registrar ein IPv6-Registrar zugewiesen wurde, dann muss die Box auch mittels IPv6 (oder vollständigem DualStack) laufen und die Telefonie über IPv6 aufbauen. Es klappt NICHT, die IPv4-Server per DS-Lite zu erreichen - und die IPv6-Server sind nicht per IPv4-only erreichbar.

Hier hängt es also ganz gewaltig davon ab, wie deine Box die Verbindung aufbaut -und- wie der Anschluss eingestellt ist -- sollte der Anschluss auf DS-Lite laufen, kannst du keine IPv4-only-Verbindung aufbauen (oder es wird nicht richtig funktionieren).