ich habe keinen Aktivierungscode,?

[rak183]

Halo,

ich habe keinen Brief mit Aktivierungscode bekommen. In der Auftragsbestätigung war kein Code drauf.

Wie kann ich diesen bekommen`?

[Andreas]

Hallo @rak183,

wohnst du zufällig in NRW, Hessen oder BW? Wenn ja, dann gibt es keinen Aktivierungscode für dein eigenes Kabelmodem bzw. den Router.

Du musst dich an den Kundenservice wenden und dort die CM-MAC und die Seriennummer angeben und dann wird das Gerät freigeschaltet.

Andreas

[rak183]

Danke für die Rückmeldung.

Wohne in BW. Habe eine eigene Fritzbox mit Artikel Nummer 2778, vom Vorbesiter (Bekannter) am letzen Donnerstag abgemeldet.
Ich rufe bei Vodafone an. Ich berichte Nachher.

[rak183 · Accepted solution]

es hat geklappt. Nach Angabe der Seriennummer und MAc wurde die Box nach ca. 20 mint freigeschaltet. Ich habe da eine SMS ls Bestätigung bekommen. Danke

[Andreas]

Hallo @rak183,

super, dass alles geklappt hat. Dann mach die Frage hier mal zu.

Andreas