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Lösung

WLAN an Vodafone Station "authentifizierungsprobleme"
RiKe_RuLeZ
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

hallo! evtl. könnt ihr mir weiter helfen!

 

troz aktiver wlan option und laut router eingeschaltetem wlan, anzeige des wlan-netzwerkes auf den handys und richtiger eingabe des pws, können die handys sich nicht mit dem wlan verbinden.

 

-mehrfach netzwerk am handy entfernt & neu einrichten der verbindung

-pw rücksetzung bzw auf standart zurück setzen

-auch die extra taste am router probiert

-routerneustart

-getrennte ssid für 2,4 & 5g aktiv & unterschiedliche namen vergeben

 

alles probiert ohne erfolg

 

die blechstimme am Telefon gibt mir irgendwie nicht die richtige option bzw weiß ich nicht, was ich auswählen soll, damit ich mit einem kundendienstmitarbeiter sprechen kann, denn "wlan störung" gibt es so ja nicht

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
RiKe_RuLeZ
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

hallo jens!

 

wir sind aus niedersachen und haben einen werksreset durchgeführt am router. aktuell haben wir wieder wlan. danke schön

 

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4 Antworten 4
Jens
Moderator:in
Moderator:in

Hallo RiKe_RuLeZ,

 

könntest Du mal einen Werksrest durchführen? Funktioniert danach das W-LAN? Nach dem Reset sind die Daten gültig, die auf dem Router stehen.

Gib bitte noch an, aus welchem Bundesland du kommst.

 

Grüße

Jens

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RiKe_RuLeZ
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

hallo jens!

 

wir sind aus niedersachen und haben einen werksreset durchgeführt am router. aktuell haben wir wieder wlan. danke schön

 

pRo-Marco
Moderator:in
Moderator:in

Hi RiKe_RuLeZ,

 

freut mich, dass es wieder läuft

 

Kann ich den Thread damit schließen?

 

Viele Grüße

Marco

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ja, kann geschlossen werden.

 

 

mfg