Umstellung von ISDN auf VoIP - Kundenseitige Probleme
Ich besitze eine ISDN-Telefon-Zentrale (T-Concept Xi 520), damit meine Ehefrau und meine Kinder direkt erreichbar sind. Doch seit der Umstellung auf VoIP Mitte November 2021 ist diese nicht mehr nutzbar; damit ist auch mein Fax abgeklemmt. Selbst ein an den Router (EasyBox 904) direkt angeschlossener Telefon-Apparat ist tot. Nach mehreren (!) Anrufen bei der normalen Hotline sowie der technischen Hotline werden seitens Vodafone wenigstens vorübergehend auf dem Festnetz ankommende Gespräche an mein Handy weitergeleitet. Es soll aber eine Möglichkeit geben, die Zentrale über den Router trotzdem an das VoIP-Netz anzuschließen. Weder der Vodafone-Umstellungs-Ankündigung lagen passenden Adapter bei, noch wurden solche auf Grund meiner Telefonate zugesandt. Ich benötige aber die Verbindungen nach "draußen". Was muss ich tun?
