Hallo,
Meine Internetgeschwindigkeiten sind in den letzten Wochen sehr langsam gewesen. Ich habe den Tarif "Red Internet & Phone 250 Cable", aber ich bekomme keine höheren Geschwindigkeiten als 10-12 Mbits.
Ich habe bereits versucht, das Kabel gegen die Vodafone Station auszutauschen, aber auch das hat nicht geholfen. Ich spreche nicht gut genug Deutsch, um dem Kundensupport zu erklären, dass ich einen Austausch der Vodafone-Station beantragen muss. Meine Nachbarn hatten vor einiger Zeit die gleichen Probleme wie ich, und ein neuer Router hat das Problem bei ihnen behoben.
Kann man mir bitte helfen und mir einen neuen Router schicken, um das zu testen?
Vielen Dank!
Tanmay
