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Antwort
Lösung
am 31.03.2022 00:04
hallo. 💭
Ich wollte einmal nachfragen, ob es möglich wäre, meinen frischen CableMax-Anschluss auf Dual-Stack umzustellen.
Ich wohne in Sachsen-Anhalt und daher im ehem. Netzgebiet der KDG.
Liebe Grüße
Jerry.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 31.03.2022 17:48
hey. 💭
Danke für deine Zeit.
Ich habe eben den Kundensupport (unter 0800/2787-000) mit dem Stichwort "Vertrag" angerufen und mich auf Dual-Stack umstellen lassen.
Anschließend folgte eine E-Mail mit der Vertragsänderung.
Ein Ausschnitt — ohne personenbezogene Daten — ist im Anhang dieses Beitrages zu finden.
Liebe Grüße
Jerry.
am 31.03.2022 03:13
Hier im Forum wird nicht mehr umgestellt, schon gar nicht wenn du aus Sachsen Anhalt kommst, aber du kannst es über die Kundenbetreuung versuchen, dort wird manchmal noch, je nachdem wem du dran hast, auf Dual-Stack umgestellt.
am 31.03.2022 17:48
hey. 💭
Danke für deine Zeit.
Ich habe eben den Kundensupport (unter 0800/2787-000) mit dem Stichwort "Vertrag" angerufen und mich auf Dual-Stack umstellen lassen.
Anschließend folgte eine E-Mail mit der Vertragsänderung.
Ein Ausschnitt — ohne personenbezogene Daten — ist im Anhang dieses Beitrages zu finden.
Liebe Grüße
Jerry.
am 31.03.2022 17:58
Ja im Telefonsupport stellen sie noch vereinzelt um, die Mod hier im Forum aber nicht mehr.
Gruß Kurt
am 02.04.2022 21:41
Danke für deine Rückmeldung. Dann schließ ich hier jetzt ab. Wenn wieder mal Fragen oder Anliegen auftauchen, eröffne einfach einen neuen Beitrag im passenden Board.