Umstellung auf Dual Stack

[mika09]

Guten Abend,

um im HomeOffice über eine VPN-Verbindung arbeiten zu können benötige ich eine Umstellung meines Anschlusses auf DualStack. Mit DS-Lite funktioniert die VPN-Verbindung leider nicht.
Bei meinem Cable und Phone 250 mit Power Upload müsste es laut FAQ möglich sein. Wäre schön, wenn das von einer Moderatorin oder einem Moderator umgestellt werden könnte.

Vielen Dank und viele Grüße

[Kurtler · Accepted solution]

Rufe da am besten die Hotline an und lasse das auf Dual Stack umstellen.

Gruß Kurt

[RobertP]

---

@Kurtler  schrieb:

Rufe da am besten die Hotline an und lasse das auf Dual Stack umstellen.

---

Ja, das geht wahrscheinlich schneller 

Nummer: 0221 - 466 191 00

[R4mona]

Hi mika09,
 

entschuldige bitte die Wartezeit. Aktuell benötigen wir leider ein wenig länger, um zu antworten.

Wie sieht es bei Dir aus? Konntest Du Dein Anliegen mit Hilfe unserer Hotline lösen bzw. umsetzen?

Liebe Grüße
R4mona

[mika09]

Danke. Die Kollegen an der Hotline haben das inzwischen umgestellt.

[Kurtler]

Dann mache ich hier ein Schloss dran.

Gruß Kurt