Problem: Mein Router funktioniert nicht. Ich habe diesen an verschiedenen Steckdosen mit unterschiedlichen Netzteilen probiert. Die LEDs sind nicht an. Der Kundendienst (zurzeit 5 Anrufe und 5 offenen Tickets) hat probiert einen Routertausch durchzuführen und sind immer an einem internen technischen Problem gescheitert. Nach Rücksprache mit ihrer internen IT haben diese mich an den Kundendienst Vertragsabteilung weitergeleitet. Auch dort keine Lösung. Wieso kann mir keiner meinen defekten Router tauschen?
