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Antwort
Lösung
am 24.08.2025 23:57
Ich hab nu viele jahre den router gehabt und den vertrag gekündigt interessanterweise steht in meinem konto folgendes
Du musst die geliehenden geräte nicht an uns zurückschicken. trifft das zu oder hat die seite mist gebaut?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
25.08.2025 00:35 - bearbeitet 25.08.2025 00:35
Hallo,
da hat keiner Mist gebaut. Ganz oben steht doch dass du denn Router zurücksenden sollst, wenn der Vertrag gekündigt ist.
Nur wenn der Vertrag nicht gekündigt wurde (und offensichtlich ein Fehler vorliegt), soll der Router nicht zurück.
Da du schreibst, dass du gekündigt hast, gilt für dich der obere Bereich.
Gruß Ines
25.08.2025 00:32 - bearbeitet 25.08.2025 00:41
In deinem Fall, weil du gekündigt hast, musst du den Router zurückschicken. Der Hinweis weiter unten bezieht sich auf die Besonderheit dass es im MeinVodafone Kundenbereich mal zu einem Anzeigefehler kommen kann. Dann erscheint der Hinweis mit "Du hast nicht gekündigt?...". Das für dich richtige steht oben direkt neben dem Kreissymbol (Der Text "Dein Vertrag ist beendet."). Also schicke, nachdem du zeitnah darum gebeten worden bist, den Router zurück.
25.08.2025 00:35 - bearbeitet 25.08.2025 00:35
Hallo,
da hat keiner Mist gebaut. Ganz oben steht doch dass du denn Router zurücksenden sollst, wenn der Vertrag gekündigt ist.
Nur wenn der Vertrag nicht gekündigt wurde (und offensichtlich ein Fehler vorliegt), soll der Router nicht zurück.
Da du schreibst, dass du gekündigt hast, gilt für dich der obere Bereich.
Gruß Ines
am 25.08.2025 06:27
Da der Beitrag mit einer Lösung markiert wurde kommt hier ein Schloß dran.