was ist eigentlich in Eurem Callcenter los? Ich habe jetzt mehrfach angerufen und darum gebeten mir auf dem Postweg einen Retourenschein für die Altgeräte zuzusenden. Ich bekomme zwar die Zusage, dass der Schein geschickt wird, was aber bis heute nicht der Fall ist. Ich leider den Retourenschein nicht ausdrucken, weil mein Drucker defekt ist. Ich hoffe dass mir wenigstens auf diesem Wege geholfen wird und ich nächste Woche einen Retourenschein im Postkasten haben werde.
Du bist in einem Kunden-helfen-Kunden-Forum, hier wird dir niemand einen Retourenschein zuschicken. Versuche es über WhatsApp, verlange vom Bot wiederholt einen Kundenberater, irgendwann wirst du durchgestellt. Da Anfragen der Reihe nach abgearbeitet werden kann die Reaktion dann dauern. Hast du niemanden, bei dem du den Retourenschein mal ausdrucken kannst, notfalls im Copy-Shop?
