Hallo liebe Vodafone Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus dem Vodafone Kunden Service Center in Bochum,
aufgrund eines Vertragswechsels habe ich Ihnen meinen Horizon HD Recorder wie gewünscht zurück gesandt. In Ihrer Eingangsbestätigung vom 12.09.24 teilen Sie mir mit, dass nun noch eine Smartcard zurückzusenden sei. Da ich eine solche von Vodafone nie bekommen habe kann ich auch keine zurücksenden ;).
Da ich bereits unter Unitymedia Kunde gewesen bin, und ich nach meiner Erinnerung früher einmal mehrere Smartkarten im Gebrauch hatte gehe ich davon aus, dass bei dem unter diesem Altvertrag auch Hardware mitsamt der ausgehändigten Smartkarten zurückgesandt worden sind. Ich bitte daher um nochmalige Prüfung der Angelegenheit. Meine Kundennummer kann ich Ihnen auf Anforderung dann auch sehr gerne mitteilen. Vielen Dank und einen schönen Tag für Sie.
