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Antwort

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Lösung

Neuer Router aktivieren dauer schon 7 Tage
hansmartin
Youngster
Youngster

Ich warte seit 7 Tagen darauf das Vodafon es endlich schafft einen neuen Router zu Aktivieren .

1) melde den Router online an , Getan gesagt- gemacht worden.

2 ) mann bekommt einen Brief , rufe die Hotline an . getan gesagt . ist gemacht worden .

3) Hotline hat meinen Antrag gesehen , fragt nochmal alle Daten neu ab . Getan gesagt , alles nochmal

4) Hotline  Vertauscht  Buchstaben   , erzählt mir aber die richtigen Buchstaben und zahlen .

5) nach 4 tagen immer noch kein Internet ,

6 ) wieder hotline anrufen , Fehler beschreibung gemacht , sogar ein Ticket bekommen

7) wieder 2 Tage vergangen und Ticket ist immer noch offen

 

😎 Service ist echt armseelig und Traurig , Ich schaumal ob ich nicht einen Besseren Anbieter bekomme

 

Wie findet ihr Den Service , auch so Mies wie ich

2 Antworten 2
HausHelene
Giga-Genie
Giga-Genie

Um welchen Router in welcher Technologie geht es denn?

Bei Kabelinternet bitte das Fritzbox-Modell sowie die AVM-Artikelnr.

Welches Bundesland?

F3lix
Moderator:in
Moderator:in

Hey Hansmartin, 

in der Regel dauert das nicht so lange. 

Am besten Du meldest Dich einmal direkt bei uns.

Dann können wir schauen wo die Ursache liegt.

Alles Liebe
F3lix

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