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Antwort
Lösung
am 17.09.2022 07:35
Der WLAN-Kabelrouter wird nach Vertragskündigung von vodafone (erneut) zurückgefordert, obwohl er sich im gleichen Paket befand wie der digitale Video Recorder, dessen Eingang mir bestätigt wurde. Ich bitte um Klärung.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 17.09.2022 14:06
Da bleibt dir nur der Weg über die Hotline, per Facebook oder Twitter, weil es hier im Forum keinen direkten Support mehr gibt.
Gruß Kurt
am 17.09.2022 12:38
Hätten die Geräte eventuell an unterschiedliche Adressen gesendet werden müssen?
am 17.09.2022 13:11
In der E-Mail, mit der beide Geräte und die Smartcard angefortert wurden, wurde nur eine Adresse genannt. Ich gehe daher davon aus, dass sie nicht an unterschiedliche Adressen hätten geschickt werden müssen.
am 17.09.2022 14:06
Da bleibt dir nur der Weg über die Hotline, per Facebook oder Twitter, weil es hier im Forum keinen direkten Support mehr gibt.
Gruß Kurt
am 17.09.2022 16:16
Danke Kurt. Dann will ich mein Glück mal telefonisch versuchen.