MIC verloren

[NickiB]

Guten Abend

Ich habe folgendes Problem, meine EasyBox habe ich erhalten jedoch finde ich den Willkommensbrief nicht mehr und komme so nicht an die MIC um die Box einzurichten.

Ich hatte eine neue MIC beantragt, erhalten, jedoch konnte ich damit die Aktivierung nicht starten. 

Wie komme ich an die AktivierungsMIC?

Lg

[MeisterYoda]

Hast du es schon an PC und Handy versucht? 

[BigOldDaddie]

auch am Handy ist das Ergebnis identisch

[MeisterYoda]

Tritt der Fehler sowohl über die Internetseite als auch die "MeinVodafone" App auf? 

[BigOldDaddie]

ehrlich gesagt keine Ahnung, ich hab es mit der App probiert.
Wenn es in gefühlt 17 von 18 Möglichkeiten nicht funktioniert, ist mir die 18. dann auch wurscht...

[MeisterYoda]

Dann klinke ich mich hier aus. Erkundige dich beim Kundenservice, ob die fehlenden Dokumente per Post an dich geschickt werden können. 

[NickiB]

Ich konnte den Willkommensbrief nun runterlade , jedoch steht da keine MIC drin.. Ist alles nur XXXXXXX 

[MeisterYoda]

Vodafone MIC anfordern: So geht's

Wenn Du Deinen Code verloren hast oder er nicht lesbar ist, kannst Du auch einen neuen Modem-Installationscode anfordern: Besuche die Vodafone-Website und logge Dich in Deinen Account ein. Suche nach „Modem-Installationscode” oder „MIC”. Folge den Anweisungen zum Anfordern des Codes.

[bitanka]

den neuen MIC kann man ganz einfach online bei vodafone.de anfordern und binnen 30 min per SMS bekommen .

wenn allerdings DSL nicht im Betrieb ist . da geht es nur mit der App am Smartphone.

siehe mein Beitrag :

https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/Easy-Box-804-Neuer-MIC-generiert-Wieso/td-p/3230832

Gruß