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Lösung
am 02.12.2022 10:50 - zuletzt bearbeitet am 02.12.2022 11:54 von CommunityTeam
Hallo zusammen,
ich habe eine alte FritzBox, deren MAC-Adresse noch in eurem System ist, obwohl der Vertrag nicht mehr Bestand hat.
MAC Adresse: ***
Könntet Ihr diese bitte löschen? Ich wäre euch sehr dankbar! Telefonisch wurde 2x einfach ohne zu antworten wieder aufgelegt, das ist echt eine Frechheit.
Info Community-Team- MAC-Adresse aus Datenschutzgründen entfernt
Danke und Liebe Grüße,
Kevin
am 02.12.2022 11:16
Der Techniker teilte mir am Telefon mit, dass die Fritzbox nur abmeldbar ist, wenn man
Wenn man das nicht macht, hat die Fritzbox für immer das Branding und ist somit wertlos.
Ist das ernsthaft die einzige Lösung? Kann ich nicht einfach die MAC Adresse und die Vertragsnummer mitteilen und ihr löscht die Box aus dem System?