Kein WLAN nach Umzug

[Pauline311]

Hallo ! 

Ich bin vor einer Woche umgezogen, habe diesen auch rechtzeitig bei Vodafone angemeldet. Zudem habe ich auch eine Bestätigung erhalten.  Es hieß: Router an die Steckdose, Kabel ran und weiter geht es. Pustekuchen ! 

Ich habe mit zig verschiedenen Hotline(s) telefoniert und wurde 100 Mal weitergeleitet. Jedoch konnte mir niemand weiterhelfen. 

Ich bin auf das Internet angewiesen und benötige dringend Hilfe. 

[RobertP]

das Problem betrifft aber sicher nicht nur das WLAN

welchen Router hast du und was leuchtet bzw. blinkt am Router?

wenn du mehrere Kabeldosen in der Wohnung hast probiere es mal an einer anderen 

[Pauline311]

Die Lampe "Internet" blinkt die ganze Zeit rot. 

Ich habe noch eine andere Dose, da sind allerdings nur 2 Anschlüsse, statt 3. Spielt das eine Rolle ?  

[Pauline311]

Router: 

TG3442DE

[RobertP]

ohne Techniker vor Ort wird das wahrscheinlich nichts

wenn es blinkt kommt kein vernünftiges Signal an

am besten nochmal über die Hotline probieren 

[Nancy]

Hallo Pauline311,

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Viele Grüße

Nancy