In der Fritzbox 6591 werden keine Kabel-Informationen angezeigt

[WildChiefJoe]

Meine Friotzbox bootet in unregelmäßigen Abständen immer neu. ICh habe bereits eine neue Fritzbox bekommen und auch die Laitung wurde gemessen. Nun stelle ich fest, dass unter Kabel-Informaionen keinerlei Informationen nagezeigt werden, obwohl ich definitiv eine Internetverbindung habe.

Edit: @WildChiefJoe  In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler

[haegar2609]

Hallo @WildChiefJoe ohne die Pegelwerte kann man leider nicht sagen, woran es liegen könnte. Daher melde über die Hotline eine Störung und sage denen auch das du keinerlei Pegelwerte aus deiner FB 6591 erhälst. Möglicherweise ist auch diese 6591 defekt. Hast du denn Internetverbindung? Was sagt ein Speedtest? Grüße haegar2609

[WildChiefJoe]

Das ist ja mein Problem. Techniker (2 Stück) waren vor Ort. Pegel passen. FB kann zwar defekt sein, wurde aber schon mal gewechselt und der Fehler ist mitgewandert. Ich bekommen nun nohcmlas eine neue. Hoffentlich wird es dann besser. Kann an der Gegenstelle das Probleme liegen? ich vermute es inzwischen schon fast.

[Kurtler]

Also das der Fehler bei 2 Boxen gleich ist, kann ich mir nun nicht vorstellen.

Hast du die Box schon mal neu gestartet oder mal einen Werksreset ohne Einspielung eines Backups versucht?

Gruß Kurt

[WildChiefJoe]

Logisch, das habe ich auch getan.

[Kurtler]

Was wird dir den unter Übersicht angezeigt?

Gruß Kurt

[WildChiefJoe]

manchmal ganz normale Werte, Frequenz, Pegel Fehler und so, und manchmal eben nichts siehe Bild.

[Kurtler]

Nö ich meine den Reiter Übersicht, links neben Kanäle.

Poste da mal ein Screenshot.

Gruß Kurt

[WildChiefJoe]

[Kurtler]

Übersicht würde ja "fast" soweit passen, fehlt ein US-Kanal, denke dürfte der DOCSIS 3.1 sein.

Keine Ahnung, warum dir dann unter Kanäle nichts angezeigt wird. Kann dann wirklich nur ein Mod mal nachschauen und dann vielleicht doch mal eine 3. Box zuschicken.

Gruß Kurt