Guten Tag,
ich habe noch keinen Router zum neuen Kabelvertrag erhalten. Am 01.11 habe ich den auf der Vodafone Seite abgeschlossen und am 03.11 war der Router schon unterwegs zu einer Packstation. Leider wusste ich nicht, dass man für die Packstation registriert sein muss ( das bin ich nicht) und deswegen hat der Lieferand das Paket an Vodafone zurück geschickt.
Kein Problem erstmal, aber was passiert denn jetzt? Wars das schon? Habe schon beim Kundenservice angerufen und die meinten, dass ein neuer Router diesmal direkt an meiner Wohnadresse geschickt wird.
Heute ist schon der 11.11 und ich habe noch keinen Router, Auftragsbestätigung oder sonst eine Information erhalten. Wann erhalte ich meinen Router?
Bitte um eine Rückmelden.
MfG
Niko2021
