Frage
Antwort
Lösung
am 28.06.2023 09:28
Hallo,
ich bin neu hier weil ich massive Probleme mit meiner Kabel-Box habe.
Der Downstream geht bereits im selben Raum ohne Wände dazwischen von 50 auf 40 MBit/s runter, im nächsten Raum sind es dann trotz offener Tür nur noch 30 und mit einer (!) Wand und einem Abstand von ca. 6m habe ich teilweise nur noch 4 MBit/s und ständige Abbrüche lange Ladezeiten.
Der Router wird auch sehr warm und als ich das Kabel gestern überprüft habe, waren sogar die Kabelanschlüsse ebenfalls sehr warm.
Ich habe bereits alles mögliche versucht, Kanäle umstellen, Wifi-Analyzer auf dem Handy laufen lassen, aber am Grundproblem des schlechten Empfangs ändert sich nichts.
Wäre es ggf. möglich, die Box umzutauschen?
am 28.06.2023 11:48
@Kunigund schrieb:Wäre es ggf. möglich, die Box umzutauschen?
das kannst du über den Support in die Wege leiten:
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954