Handy App Probleme im Wlan

[Xcite1981]

Hallo zusammen

Meine Frau und ich haben seit einigen Wochen das Problem, dass am Handy teilweise keine Apss Laden. Ebay Kleinanzeigen, Facebook usw.

Es wäre toll wenn jemand einmal drüber schauen könnte wie bei all den anderen Kunden mit dem selben Problem.

MFG

Kai

[Tina]

Hallo Xcite1981,

erst einmal herzlich willkommen in unserer Community. Hast Du für eine schnelle und umfassende Fehlersuche schon einmal unseren Netzassistenten genutzt? In wenigen Minuten und Schritten führt er Dich durch die Störeingrenzung. Sollte ein persönliches Gespräch mit unserem Störungsteam nötig werden, kannst Du dort einen Rückruf anfordern. 

Liebe Grüße

Tina  

[Xcite1981]

Leider hat der Netzassistent keine Abhilfe gebracht. Weiß leider auch net mehr weiter.

[Claudia]

Hallo Xcite1981,

was hast Du mit dem Netzassistenten getestet? Ergänze bitte auch noch die Angaben aus dem Beitrag Alles rund um Störungsmeldungen. Was für Endgeräte (Hersteller, Modell und Software-Version) nutzt Ihr? Gibt es bei den Geräten auch Einschränkungen über den Browser?

Viele Grüße,

Claudia