Hallo zusammen,
ich wurde im Mai aufgefordert ein Gerät zurück zu senden da es sonst verrechnet würde. Das hab ich dann auch gleich am nächsten Tag mit den Rücksendeunterlagen von Vodafone gemacht, trotzdem wurde mir im Juli der Router berechnet und bis heute nicht gut geschrieben, ich habe auch keine Bestätigung von Vodafone das mein Gerät angekommen ist. Das einzige was ich habe ist der Beleg von DHL für die Sendung. Da ich das Gerät zurück gesendet habe, möchte ich mein Geld wieder erstattet bekommen. Kann mir jemand weiterhelfen?
Danke & Grüße
Walter
