Gebrauchte FritzBox 6660 Cable

[cmnt]

Ich habe vor bereits einem Jahr eine Fritz Box 6660 Cable mit der Artikelnummer 20002910 gekauft.

Leider bin ich erst letzte woche dazu gekommen diese Einzurichten.

Als ich beim Vodafone Support angerufen habe, wurde mir erklärt das dies ein Leihgerät gewesen sein soll(laut Artikelnummer kann das ja eigentlich nicht sein...) und das ich die Fritz Box deswegen nicht nutzen könnte.

In anderen Beiträgen habe ich gelesen, dass die Mac Adresse von dem Router erst in dem alten Konto(von dem Vorigen Besitzer) entfernt werden muss.

Leider habe ich keine Möglichkeit mehr den alten besitzer zu kontaktieren.

Gibt es hier auch andere möglichkeiten?

[Kurtler]

Dabei handelt es sich um kein Leihgerät. Und nach einem Jahr sollte die Mac Adresse auch schon lange aus dem System genommen worden sein.

Gruß Kurt

[cmnt]

Das habe ich denen am support telefon auch probiert zu erklären.

Aber das kam scheinbar bei beiden Telefonaten nicht an:(

Ich wurde immer wieder darauf hingewiesen, dass man bei einem Leihgerät nichts machen könne...

Gibt es vielleicht hier im Forum Mitarbeiter, die sich das anschauen können

[Kurtler]

Da es hier im Forum seit August 2022 keinen Support mehr gibt, kannst du es nur über die folgenden Kontaktwege probieren:

Kontakt zu Vodafone

Gruß Kurt

[cmnt]

Danke für deine Hilfe,

anzurufen hatte ich leider bereits mehrfach versucht.

Die an der Hotline scheinen leider wenig hilfsbereit..

[Peter_Co]

Nutze WhatsApp, nicht das Telefon.