Ich habe von der Vodafone Station auf eine eigene Fritzbox 6690 (neu, selbst gekauft) umstellen lassen. Internet funktioniert (nach einigen Fehlversuchen). Die Einrichtung der Rufnummer in der Fritzbox schlägt jedoch fehl.
Ich gebe dabei in der Fritzbox die Werte per copy and paste aus der PDF mit den Telefonie-Zugangsdaten von Vodafone ein, um Tippfehler auszuschließen. Aber per Handeingabe habe ich es natürlich auch bereits mehrmals versucht.
Als Anbieter wähle ich entsprechend meinem Wohngebiet "Unitymedia (NRW/Hessen) aus. Auch habe ich es mit unterschiedlichen Browsern versucht: Firefox, Edge; mit beiden klappt es nicht.
Ich bin sowohl mit dem Vodafone-Service als auch mit dem AVM-Service (per Handy) mehrmals die Einträge durchgegangen. Beide können keinen Fehler erkennen. Ich habe den Router auch neu gestartet und einmal auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, um nochmal ein frisches System einzurichten; jedoch immer dasselbe Ergebnis: Rufnummer Einrichtung schlägt fehl. Der AVM-Service bemerkt, dass die Fritzbox zu 99,9% nicht schuld daran sein soll.
Eine mir aufgefallene Besonderheit habe ich auch dem AVM-Service-Mitarbeiter beschrieben: Bei Ereignis wird in der Fehlermeldung bei Internetrufnummer der eigentliche Benutzername angegeben (siehe Anhang).
Ich habe jetzt bei Vodafone einen Serviceauftrag mit Technikertermin (15.02.2022) beauftragt.
Ich hoffe, dass bei Vodafone ein Fehler gefunden wird. Meine Sorge ist, dass bei dem Technikertermin doch herauskommen sollte, dass die Fritzbox schuld am Problem ist oder ich doch irgendwo etwas in der Box falsch eingetragen habe. Dann müsste ich den Serviceauftrag bezahlen.
Ich habe Screenshots der Einrichtung angehängt (zusammengefasst auf PDF). Rufnummer, Benutzername und Kennwort habe ich dabei natürlich durch fiktive Werte ersetzt. Ich will damit das Chema der Eintragungen darstellen.
Fällt jemandem hier irgendeine Ungereimtheit auf? Vielen Dank für eure Unterstützung!
Anmerkungen: Ich hatte vor der Vodafone Station schon einmal eine eigene Fritzbox 6590 bei Unitymedia (Vodafone) in Betrieb. Da sind keinerlei Schwierigkeiten bei der Einrichtung von Internet und Telefonie aufgetreten. Da die 6590 nicht DOCSIC 3.1 besitzt, habe ich auf die Vodafone Station gewechselt, seit ich den Gigabit-Tarif habe. Ich habe diesmal auch zuerst noch einmal die „alten“ Zugangsdaten für die Telefonie von Vodafone zugesendet bekommen. Tags drauf kamen dann die neuen Zugangsdaten.
