Hallo, ich habe mir eine gebrauchte Fritzbox gekauft ( ja sie hat die Seriennummer für freie Geräte und das Gerät wurde im freien Handel gekauft) und ich Versuche seit gestern das diese bei mir aktiviert wird. Ich habe nun schon 4 mal mit dem Kundenservice telefoniert und jedesmal heißt es machen sie sich keine Sorgen diesmal klappt es ganz bestimmt. Naja was soll ich sagen, da klappt natürlich nichts. Kann mir hier jemand weiter helfen? Die Fritzbox wurde beim Vorgänger auch mit Vodafone genutzt und hat dort ohne Probleme funktioniert.
dann einmal Vodafone über WhatsApp kontaktieren, damit die Fritz!Box vom Vertrag des Vornutzers gelöscht wird: WhatsApp 0172 1217212 oder SMS0172 440 12 12
Grüße
GigaZuhause 250 Kabel mit Technicolor TC4400-EU/Arris TM3402B
Ich habe gerade einen Anruf von einem Techniker bekommen ( Herr Brandner). Der hat mich extrem beleidigt und mir gedroht einen Techniker zu schicken für 99€ damit er dann feststellen wird das es nicht funktioniert und ich Pech habe. Bis der Router auf mich Laufen kann dauert es mehrere Wochen und es sei mein Pech und ich habe halt einfach die *piep*karte gezogen. Ich finde diese Art von Kommunikation höchst unprofessionell. Wer stellt solche Mitarbeiter an die neue Kunden so beleidigen?
Richtig die Fritzbox wurde gebraucht über Kleinanzeigen gekauft. Bisher hatte ich bei sowas noch nie Probleme ( Vorvertrag war bei O2), da wurde einfach eine gebrauchte Fritzbox angeschlossen, die Daten vom Anbieter eingetragen und gut ist. Wieso bekommt das Vodafone nicht hin?
