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Fritzbox 6490 aktivierung
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erminsa
Smart-Analyzer

Guten Abend 

Habe heute meine Fritzbox 6490 über den Telefon Support aktivieren lassen mit MAC Adresse und allem 

leider ohne erfolg 

habe auch schon nun mehr als 4 Stunden gewartet das sie sich aktiviert bzw habe auch versuche auf den aktievierungs link zu kommen 

beides ohne erfolg

 

LG

 

Edit: @erminsa  In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler

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erminsa
Smart-Analyzer

ok Perfekt danke für die Antwort 

 

dann wird es wohl möglich sein die nun Anzumelden auf meinen Anschluss 

 

VF lässt sich wieder zeit hatte heute wieder angerufen mehrmals und wurde leider immer wieder vertröstet 

hoffe es klappt morgen dann alles endlich

 

Danke 

 

Viele Grüße

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15 Antworten 15
Kurtler
SuperUser

Da wird dir hier niemand weiterhelfen können, weil es im Forum keinen Support mehr gibt.

 

Gruß Kurt

Bitte keine Anfragen über PN stellen!
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RobertP
Giga-Genie

aus welchem Bundesland kommst du und wie lautet die Artikelnummer der Fritzbox?

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erminsa
Smart-Analyzer

Hi komme aus Hessen 

und die Artikelnummer ist 6490 die serienummer K391.545.30.462.147

 

LG

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Peter_Co
Datenguru

Beides ist nicht die Artikelnummer, diese ist 8stellig und sollte 20002778 lauten, also schau bitte noch einmal genau nach.

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reneromann
SuperUser

Weiterhin wird die 6490 NICHT für Gigabit-Anschlüsse freigeschalten...

Und die Freischaltung kann im Bereich von Vodafone West durchaus mehrere Stunden, wenn nicht sogar Tage, dauern...

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erminsa
Smart-Analyzer

oh habs jetzt gesehen

 

Artikelnummer  2000 2689

 

LG

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Peter_Co
Datenguru

Hast du die gekauft oder mit deinem Vertrag bekommen? Das ist eine Leihbox von vormals Unitymedia, die wird nur am zugehörigen Anschluss freigeschaltet.

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reneromann
SuperUser

Das ist ein ex-Leihgerät und wird NICHT freigeschaltet.

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erminsa
Smart-Analyzer

Ja die ist Gekauft von mir worden..

 

Habe grade mit dem Support nochmal Telefoniert

Die haben nochmal alles aufgenommen und sollte hofffentlich Bald freigeschaltet sein 

 

LG

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