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Antwort
Lösung
am 31.12.2023 16:31
Hallo zusammen,
ich hatte nach meinem Vertragsende (Vodafone Kabel NRW) austragen lassen und diese einem Freund zur Verfügung gestellt. Dieser hatte zwischenzeitlich ebenfalls einen Kabelvertrag in NRW der mittlerweile ausgelaufen ist.
Da ich beabsichtige, die Box möglicherweise wieder selbst zu nutzen möchte ich diese gerne austragen lassen. Die Kundennummer liegt vor.
Können Sie mir hier helfen?
Vielen Dank!
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 31.12.2023 16:57
Hallo Tobi_DO,
dein Freund muss sich bei Vodafone melden (nutze die Social Media Kanäle!) und um Austragung der Fritz!Box aus seinen Vertragsdaten bitten.
Danach kann diese wieder bei einem anderen Vertrag hinterlegt werden.
Grüße
am 31.12.2023 16:39
er soll sein Leihgerät anklemmen und es online gehn lassen!
am 31.12.2023 16:43
Wie gesagt: sein Vertrag ist längst ausgelaufen...
am 31.12.2023 16:57
Hallo Tobi_DO,
dein Freund muss sich bei Vodafone melden (nutze die Social Media Kanäle!) und um Austragung der Fritz!Box aus seinen Vertragsdaten bitten.
Danach kann diese wieder bei einem anderen Vertrag hinterlegt werden.
Grüße
am 15.01.2024 09:08
Hi zusammen,
offenbar hatte der Kollege wohl zwischenzeitlich doch die Connect-Box angeschlossen, sodass die FritzBox nicht mehr im System ist.
Danke Euch in jedem Fall!
am 15.01.2024 12:37
Da der Thread als gelöst markiert wurde, mache ich hier dann ein Schloss dran.
Gruß Kurt