Fritz!Box 6690 nach Update auf OS 8 Internet Probleme

[Yvaula]

Hallo zusammen,

ich nutze eine eigene Fritz!Box 6690 an einem Cable 500 Anschluss.

Seit dem Update auf Fritz OS 8 verliert die Box alle 8-10min die Verbindung zum Internet.

Die Box wurde wurde bereits auf Werkseinstellungen gesetzt, leider ohne Veränderung.

Die Verbindung zum Internet ist alle 8-10min weg, ausschliesslich ein Neustart der Box bringt das internet erneut für lediglich diesen Zeitraum zurück.

Anhand den Log Daten der Box sieht alles notmal aus..keine Meldung etc. Nach dem Abbruch..es scheint demnach als würde die Verbindung weiter bestehen..was leider nicht der Fall ist.

Kontaktaufnahme mit VF Hotline brachte seit nunmehr insgesammt  14 Tagen auch keine Änderungen - ausgenommen öffnen und schliessen von Tickets ohne Info was tatsächlich unternommen worden wurde seitens VF.

Lediglich die Info, dass die Leitung ohne Auffälligkeiten sein soll, erfolgte durch die Hotline

Und dem Zusatz private Nutzung FritzBox -daher könne nicht mehr unternommen werden seitens VF.

Also Kontaktaufnahme zum Hersteller AVM.

Schilderung des Problems...nach Update auf OS 8 (ausschliesslich-keine Veränderungen sonstiger Parameter etc.) Eben nach 8-10min. kein Internet mehr.

1. Antwort von AVM - das kann nicht sein..kann nicht damit zusammen hängen. Höchstens Mal die Werseinstellungen herbei führen . Wenn das Problem weiterhin bestehen sollte,

kann es nur mit dem Anschluss zusammen hängen.

- Nach herbei führen der Werkseinstellungen und oben gennanter Kontaktaufnahme mit Vodafone Hotline

2.Kontaktaufnahme am 28.11. mit AVM - diesmal wurde die komplette

Diagnosis_Data Datei der Box seitens des Herstellers angefordert.

Am 13.12. dann die Mitteilung von AVM -

Nach der Analyse Ihres Anliegens und der zugrundeliegenden Daten bitten wir Sie einmal IPv6 an Ihrer FRITZ!Box zu aktivieren.

Auch das wurde gestern direkt unternommen Häckchen im Menü der Box bzgl. Ipv6 gesetzt und es brachte genauso wenig Abhilfe

-alle 8-10min KEIN Internet mehr.

Nach nunmehr 14 Tagen kein Internet mehr und somit auch kein HomeOffice mehr möglich.

Hat hier vielleicht jemand eine Idee ?

Eckdaten:

vodafone 500 Cable

NRW

Fritz!Box 6690 mit OS 8

Vielen Dank schonmal

Mit freundlichem Gruß

Yvonne

[Mir_von_hier]

@TommyBerlin Da du ja von einer zur anderen Fritzbox gewechselt bist. Ist dies bisschen Kupfer noch da wo es hingehört, nicht verbogen, nicht gebrochen?

[kevdrake]

Hallo zusammen, 

ich klinke mich mal ein. Haben ebenfalls eine eigene Fritzbox 6690 Cable und ungefähr seit Anfang Dezember ebenfalls massive Probleme mit dem Internet. Es blinkt ständig die Power/Cable Leuchte. Manchmal ging es dann kurz, aber dann wieder nicht. Das Kabel wurde schon getauscht, leider wars das auch nicht. Nun ist mir gerade mal aber im Fritz Backend aufgefallen, dass Version 8.00 installiert ist. Mehrmals zurückgesetzt, jedoch scheitert es bei uns schon am Assistenten zur Einrichtung einer Internetverbindung. Der Assistent läuft 10 Minuten durch und sagt dann, dass keine Verbindung zum Netzbetreiber hergestellt werden kann. Power/Cable blinkt weiter fröhlich vor sich hin. 

Kanns mit der Software 8.00 zusammenhängen? Merkwürdig, dass es zeitlich auch im Zusammenhang steht.

[Markus3369]

Hallo zusammen,

ich hatte bisher eine eine 6490Cable und bin gestern auf die 6690Cable umgestiegen...Nachdem ich den Beitrag hier gelesen habe, hatte ich Bedenken das Update von der Firmware 7.57 auf 8.0 zu machen. Ich habe mich dann aber getraut 🙂

Ich hatte bisher IPv6 in der alten Frtizbox nicht aktiviert und hatte die volle Bandbreite, keine Probleme, daher habe ichdas bei der 6690Cable dann auch nicht gemacht....Mit IPv4 läuft alles problemlos und stabil.

[Torres25]

Update von mir, nach Prüfung durch Vodafone (Fernwartung) habe ich nun einen Techniker Termin für Dienstag bekommen. 

[TommyBerlin]

Danke für den Tipp. Leider hat es nicht geholfen. Habe zwei Kabel und beide schauen mMn gut aus. Ich versuche mal morgen Vodafone zu erreichen, damit die Pegelfrequenz geprüft wird.

Aber finde es trotzdem etwas komisch, dass das erst seit dem Wechsel zur neuen Fritz so Probleme macht.

[Knosso74]

Hallo zusammen,

klinke mich auch einmal mit ein, habe ebenfalls seit dem Update auf 8.0 Probleme mit der 6690, die Pegel sind bei mir auch zu niedrig und VF macht Tickets zu ohne einsehen zu können was gemacht worden ist, AVM hat bisher noch nicht reagiert.

Die VF Station scheint sich an den niedrigen Pegeln nicht zu stören und läuft, die 6690 ist ne Diva, zumindest seit 8.0.

Muss ich wohl wieder ein Ticket eröffnen und auf einen TK pochen.

[RobertP]

6690 Fritz!OS 8.01 

[Cableworld]

dafür gibt es das update 8.01

https://www.deskmodder.de/blog/2024/12/16/fritzbox-6690-6591-und-6660-cable-erhalten-das-fritzos-8-0...

[Mir_von_hier]

Nach dem Motto: Never change a running system

Bleib ich mal vorsichtig. 😎

[Rico1911]

Hi Leute,

ich hatte den Techniker schon da. Hier die Lösung:

ja es ist der Signal Pegel. Wir hatten hier noch einen alten "Teleste" Verstärker verbaut. Dieser scheint das Signal bis vor kurzem noch ganz ok übergeben zu haben. Scheinbar sind die Pegel aber für das neue OS zu Fehlerintolerant. Interessanterweise danach aber auch für die Home Station.

Lange Rede kurzer Sinn. Holt einen Techniker zum prüfen des Verteilers im Keller.
Unserer wurde getauscht und nach einigen Minuten war wieder Internet wie gewohnt verfügbar.
Klar die paar Minuten waren ca. 1 Stunde weil neuer Verstärker muss eingestellt werden usw....
Aber jetzt klappt es wieder wie früher.

Ich bin jedenfalls happy.

Kleine Randnotiz:

Am Abend ab ca. 19.30-20 Uhr ging unser Internet, bis ca. 0-1 Uhr morgens durchgehend. Danach aber wieder dauernd neues Syncen und keine stabile Verbindung mehr. Dieses Verhalten konnte ich von Fr->Sa und Sa->So und So->Mo feststellen.

Am Ende ohne Techniker und neue Geräte keine Chance das Problem zu beheben. So nun fleißig in die Warteschleife und Techniker bestellen.

Grüße