Fehlendes Koaxkabel

[Anna_A]

Zu meinem Vodafone Kabelrouter wurde mir kein passendes Koaxkabel zum Anschluss an die Antennendose geliefert. Wie/wo kann ich ein Kabel anfordern. Die Wartezeit der Hotline von ca. 1h ist mir doch etwas zu lang.

[Kurtler]

Das kannst du nur über die Hotline machen oder per Facebook oder Twitter.

Gruß Kurt

[HausHelene]

Um Missverständnisse zu vermeiden:

1. Ist das eine klassische Dose mit Radio und TV-Buchse
2. Oder gibt es zusätzlich Data-Anschlüsse (Multimedia)

Bei (1) solltest du "selbstanschluß gescheitert" melden, damit ein Techniker das kostenlos macht.

Bei (2) solltest du ein Foto der Dose machen.

[Gelöschter User]

Hallo,

da scheint wohl bei Verpacken durch den Hersteller etwas schiefgelaufen zu sein.

https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/Koaxialkabel-nicht-beim-Router-dabei/td-p/3001012

https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/Anschlusskabel-nicht-geliefert/td-p/3000947

https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Kein-Kabel-mit-meinem-Kabelrouter/m-p/3002489

Gruss

Methusalem1