FRITZ!Box 5690 Pro

[EUlu]

Hallo, meine FRITZ!Box 7590 hat seinen 2,4Ghz Funk genau nach 5 Jahren aufgegeben und ich habe mir die 5690 Pro zugelegt. Das Geräte kann man per MIC nicht einrichten. Es möchte die Zugangsdaten aus dem Willkommens Brief, was ich leider nicht habe. Also VF angerufen, der Mitarbeiter hat mir Username & Password am Telefon gegeben und das ich es damit versuchen soll. 

Die 5690 akzeptiert diese Zugangsdaten, es wird auch angezeigt das die Box endlich mit dem Internet verbunden ist jedoch funktioniert nichts. 

Habe im Netz auch nichts gefunden was weiterhelfen könnte. 

Achso habe DSL, kein Kabel oder Glasfaser. 

[RobertP]

vermutlich läuft dein Anschluss auf DS Lite 

lass dich mal über den Support auf Dual Stack umstellen 

[reneromann]

Lass dir einmal neue Zugangsdaten zuschicken - denn wenn du zwischendurch mal den MIC getauscht hast, sind die Daten aus dem ursprünglichen Schreiben hinfällig.

Davon abgesehen sollte die 5690 auch per MIC einrichtbar sein, sofern man die Box auf Werkseinstellungen gesetzt hat.

[RobertP]

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@reneromann  schrieb:

Davon abgesehen sollte die 5690 auch per MIC einrichtbar sein

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das wäre mir neu

[EUlu]

Mein Willkommens Brief ist durch den Umzug nicht auffindbar. Laut VF Mitarbeiter verschicken sie zwar den Willkommens Brief aber man würde nur X‘en sehen als die Daten nicht vollständig erlesbar, deswegen hat er mir telefonisch Username und Pass durchgegeben. 

Das Assistenssystem von FritzBox (vom 7590 auf die 5690)  hat drei Mal fehlgeschlagen. 

MIC mit 5690 geht definitiv nicht. Auch wenn man auf Werkseinstellungen zurücksetzt, MIC geht nicht. 

[reneromann]

Dann musst du dir neue Zugangsdaten generieren lassen...

[RobertP]

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@EUlu  schrieb:

Das Assistenssystem von FritzBox (vom 7590 auf die 5690)  hat drei Mal fehlgeschlagen. 

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mach mal auf beide vorher die aktuellste Firmware und probiere es nochmal 

5690

7590

[EUlu]

Beide sind auf dem aktuellen Stand. Die 5690 kann dann keine Verbindung zum Internet herstellen. Ich weiß nicht ob es daran liegt das die 5690 keine MIC sondern Zugangsdaten haben möchte. 

[RobertP]

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@EUlu  schrieb:

Beide sind auf dem aktuellen Stand.

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ich glaube kaum, dass du beide bereits auf 8.02 hast

und bevor du den Wechselassistent startest muss die 5690 auf Werkseinstellungen zurück gesetzt werden 

[EUlu]

Hey, beide waren auf neuestem. Habs Assistent heut noch einmal versucht ohne Erfolg. Auch war das neue auf Werkseinstellungen. Telefonisch krieg ich niemanden ran zwecks diesem Dual Stack.