Ich habe gerade mal im Kundencenter nach buchbaren Optionen für meinen Red I&P 250 geschaut - komischerweise wird mir keine Homebox angeboten. Auch auf der Routerwechselseite für Bestandskunden ist alles ausgegraut und es steht nur da „Das geht leider nicht.“. Müsste ich vorher in einen aktuellen Tarif wechseln oder woran könnte das liegen?
Es kann dann durchaus sein, dass Du ein Upgrade Deines Tarifes benötigst. Genauer kann man es aber erst sagen, wenn wir in Dein Kundenkonto geschaut haben.
Okay, vielen Dank. Mir wird der Umstieg auf den CableMax-Aktionstarif angeboten, ich schätze im Bestellprozess würde mir die Option dann angeboten werden?
