ich bin seit über 5 Jahren mit meiner FritzBox bei Vodafone und habe immer noch die gleiche Firmware-Version. Meine Versuche, das Problem über die Hotline zu lösen, wurden bisher nicht erfolgreich bearbeitet. Die "kompetenten" Mitarbeiter verwiesen mich stets darauf, die Firmware selbst zu aktualisieren, und glaubten mir nicht, dass ein Update ausschließlich vom Kabelanbieter durchgeführt werden kann.
Ich bitte Sie daher dringend um Unterstützung bei diesem Anliegen.
Das ist meine FB. Die habe ich über Kleinanzeigen gekauft und damals bei UM aktiviert. An den Mitarbeitern scheitere ich, weil sie sich wahrscheinlich bei Tobi erkundigen und mich an die AVM weiter verweisen...
