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Antwort
Lösung
am 06.02.2022 13:46
Hallo,
ich habe meinen eigenen Router (FritzBox) verkauft. Der Käufer würde diesen jetzt gerne bei Vodafone aktivieren, das geht aber nicht, weil er noch auf meinen Namen angemeldet ist.
Könnten Sie bitte die MAC-Adresse löschen, sodass ihn der Käufer nutzen kann?
MfG
am 06.02.2022 13:49
aus welchem Bundesland kommst du?
am 06.02.2022 14:10
Aus Niedersachsen...
06.02.2022 14:14 - bearbeitet 06.02.2022 14:20
Hi,
schließe bitte deinen Leihkabelrouter an und warte, bis sich dieser verbunden hat. Dadurch wird deine Fritz!Box automatisch aus dem VF KD System gelöscht.
Grüße
am 06.02.2022 14:19
Das geht leider nicht, weil ich vor langer Zeit schon Gekündigt habe und den Leihrouter zurück gesendet habe... Und bei der Hotline komme ich nicht durch, weil meine Kundennummer nicht mehr aktuell ist...
am 06.02.2022 14:26
Die Mac Adresse wird automatisch aus dem System genommen, wenn der Vertrag beendet ist.
Gruß Kurt
am 06.02.2022 14:30
Danke für die Antwort.
Die Mac Adresse wird automatisch aus dem System genommen, wenn der Vertrag beendet ist.
Ja das habe ich auch gedacht, aber der Käufer des Routers hatt letzte Woche versucht den bei Vodafone in NRW (ehemals Unuitymedia) zu aktivieren. Da wurde ihm gesagt, das ginge nicht weil der Router schon auf meinen Namen registriert sei...
Was tun???
am 06.02.2022 15:26
Da bleibt dir nur auf einen Mod zu warten, damit er den aus dem System nimmt.
Gruß Kurt
am 06.02.2022 21:39
am 07.02.2022 08:50
was für eine Artikelnummer hat die Fritzbox?