Frage
Antwort
Lösung
am 10.02.2022 13:42
Hallo,
ich bin seit August 2021 kein Vodafone Kunde mehr. Ich musste leider außerordentlich kündigen, da ich umgezogen bin und an meiner neuen Adresse Vodafone nicht möglich war. Das war Schade, zumal mein neuer Anbieter deutlich schlechter (langsamer) und auch noch teurer ist.
Sei es drum: Ich hatte damals ein eigenes Fritzbox 6660 von Amazon eingesetzt, welches ich bei Vodafone registrieren ließ. Dazu musste ich die MAC Adresse mitteilen. Ich würde das Gerät jetzt weiter verkaufen und der Käufer hat mich gebeten die MAC Adresse bei Vodafone entfernen zu lassen, da dies wohl nicht zum Vertragsende automatisch geschehe. Ist dem so und könnte man sicherheitshalber das mal überprüfen? Der Vodafone Kundenservice konnte mir nicht weiterhelfen, die Vertragsstelle leitete mich zur Technik und dort konnte man mich nicht mehr finden da ich ja kein Kunde mehr bin.
Was mache ich jetzt?
am 13.02.2022 14:38
Hallo alterVFNutzer,
ich kann das Gerät gern im System entfernen.
Kannst Du mir bitte eine PN mit folgenden Angaben zusenden:
Name des Vertragsinhabers
Geburtsdatum
Straße + Hausnummer
PLZ + Ort
Bundesland
Kundennummer
CM MAC
Bitte gib uns hier kurz Bescheid, wenn Du uns eine PN geschrieben hast.
Viele Grüße,
Maria