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Lösung
13.08.2022 11:22 - bearbeitet 13.08.2022 11:31
Hallo zusammen,
Mein Vertrag ist gekündigt und läuft ab. Ich nutze den Internetanschluss nicht mehr. Möchte meinein eigenen Router (einen Fritzbox) abmelden, damit jemand anderer ihn bei Vodafone nutzen kann.
Nach mehrmaligem Kontakt mit dem Support und die Vertragsabteilung bin ich jetzt am Ende.
Die Aussagen waren: es geht, es geht nicht, es geht doch, es geht nicht, ist kein Vertragsthema, es geht, doch nicht.
Laut dieses Thema ist das sehr wohl möglich!
Falls jemand auf dieser Welt das Abmelden veranlassen kann, bitte ich um Hilft für mich und auch einen anderen Mitmenschen.
Danke und Viele Grüße
Ivan
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 15.08.2022 10:38
dann musst du leider bis zu diesem Datum warten
es sei denn du möchtest nochmal den Standardrouter bestellen
solange der Vertrag noch läuft muss ein Router im Kundenkonto hinterlegt sein
am 13.08.2022 11:32
aus welchem Bundesland kommst du und wann endete der Vertrag genau?
am 15.08.2022 10:30
Hallo RobertP,
Bundesland ist BW und der Vertrag endet am 22.09.2022.
VG
Ivan
am 15.08.2022 10:38
dann musst du leider bis zu diesem Datum warten
es sei denn du möchtest nochmal den Standardrouter bestellen
solange der Vertrag noch läuft muss ein Router im Kundenkonto hinterlegt sein
am 15.08.2022 22:53
Da als gelöst markiert, mache ich hier ein Schloss dran.
Gruß Kurt