DualStack bei 1000/50 Vertrag nicht mehr möglich?

[xiteskill]

Hallo wir haben seit kurzem einen neuen Vertrag mit 1000 Down und 50 Upload.
Vorher waren wir jahrelang schon bei Unitymedia Kunde und hatten immer eine Öffentliche Ipv4.
Ich kann leider mein NAS und mein VPN nicht mehr benutzen da ich anscheinend nur eine Ipv6 erhalte.
Der Kundenberater am Telefon konnte mir gerade nicht wirklich weiterhelfen.
Ich habe hier im Forum gelesen dass der Gigabit-Vertrag von Vodafone wohl doch Dualstack beinhalten soll.
Wo kann ich diese option beantragen ?
Leider wurde mir das am Telefon beim Vertragswechsel nicht gesagt, sonst wäre ich beim alten Vertrag geblieben.
Was ist jetzt richtig ? Wer kann mir weiterhelfen ?
Man blickt da nicht mehr wirklich durch.

Glück Auf
xite

[Gelöschter User]

Ich machte so was immer über Facebook.

Via Telefon sind manchmal mehrere Anläufe notwendig, das an meine Nerven geht.

Evtl. kann dir auch hier ein Moderator helfen. Er wird sich dann mit dir in Verbindung setzen.

Bitte nicht selbständig irgendwelche PNs senden. Das kommt nicht so gut an.

[xiteskill · Accepted solution]

Hey Danke dir für den Tipp mit dem Facebook Support.
Mir wurde innerhalb 30 minuten zurückgeschrieben und mein Problem wurde behoben.
Danke! Ein schönes Wochenende euch allen !