ConnctBox verliert immer wieder die WLan-Einstellungen.

[Vrumfondel]

Seit ein paar Tagen verliert die ConnectBox immer wieder ihre Wlan-Einstellugen. Gestern war es das Passwort. Aber es wurde auch schon dar WLan-Name und der Frequenzbereich geändert.  

[Jana478]

Hallo Vrumfondel,

Entschuldige bitte die späte Rückmeldung, aktuell ist viel los auf allen Kanälen und wir können nicht immer so schnell antworten, wie wir es gerne möchten.

Ein Werksreset der Connect Box hat auch nicht geholfen?

Hast Du schon über die Hotline etwas erreicht oder über einen anderen Kanal?

Wenn nicht, melde Dich gerne hier:

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* auf Twitter: https://twitter.com/vodafoneservice

Weitere Kontaktmöglichkeiten sind : https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Euer-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/1912292

Viele Grüße Jana

[Vrumfondel]

Hallo,

Werksreset durchgeführt. Ein paar Tage hatte ich den Eindruck, dass das Problem gelöst sei.
Dann fing die Connectbox an, immer wieder abzustürzen. Ich bin im Moment in einem mehrtägigen Online-Meeting und habe pro Tag mindestens eine Unterbrechung, weil die Connectbox neu bootet.
Das ist ein untragbarer Zustand!

[Moni_GK]

Hallo Vrumfondel,

dann muss es geprüft werden. Bitte wende Dich dazu an die Kontaktkanäle, die Jana Dir genannt hat.

Grüße Moni