Frage
Antwort
Lösung
am 13.08.2024 12:35
Hallo,
ich habe mir eine 6690 gekauft und habe per Mail vor über einer Woche den Freischaltungsantrag gestellt.
Es passiert einfach nichts.
Gestern habe ich angerufen und man sagte mir, die Produktnummer würde es nicht geben.
Was kann ich denn jetzt tun?
am 13.08.2024 12:39
Wie lautet die Artikelnummer? In welchem Bundesland lebst du?
am 13.08.2024 14:10
Saarland
2000-3018
am 13.08.2024 14:14
dabei handelt es sich um keine Fritzbox aus dem freien Handel, sondern um ein ehemaliges Leihgerät von O2
die kann nicht aktiviert werden, versuche sie zurückzugeben
am 13.08.2024 14:27
Hallo,
warum kann die nicht aktiviert werden. Die Box hat kein Branding.
am 13.08.2024 14:30
weil es sich um ein Leihgerät handelt
nur Boxen mit folgenden Artikelnummern können aktiviert und verwendet werden:
Zitat von der AVM Webseite
am 13.08.2024 14:31
Braucht man die Produktnummer. Wird die ausgelesen?
am 13.08.2024 14:37
Ok, aber Branding ist definitiv raus. Dann ist es halt die 20002965, oder?
am 13.08.2024 14:38
nochmal:
deine 6690 kann nicht aktiviert werden
besoge dir eine freie Box, Aktikelnummern siehe oben
am 13.08.2024 14:44
Wo hast du die Box denn gekauft?