1 Rufnummern aktiv, davon keine registriert

[coolburnerone]

hallo
hab heute gemerkt das unser festnetz nicht mehr geht
und in fritzbox 6690 steht diese meldung 1 Rufnummern aktiv, davon keine registriert
da steht auch letzte telfonate in der liste war am 10.11.24

vorgeschichte
habe vor circa 3monaten fritzbox gekauft 6690 cable hat soweit funktioniert
hab auch beim telefonat mit vodafone gesagt das ich miet box noch 1-2 behalte
und erst schauen will ob die neue ohne probleme läuf
jetzt habe ich die mietbox gekündigt und retour geschickt (am 05.11 retour bei vodafoen angekommen) und ich wollte auch keine standartbox von vodafone
kann es sein das vodafone meine nummer gelöscht hat
weil wenn ich auf vodafone kundenportal sip daten anschaue sehe ich drei nummern aber nicht MEINE nummer
und nummer neu eingeben in fritzbox bringt auch nichts meldung - ursache 403
jemand eine idee was da los ist ?
danke

anschluss ist in der pfalz

[coolburnerone]

wir hatten nur eine nummer in gebrauch und diese schon über 25j.
gekündigt wurde nur die miet fritzbox
sonst nix

[reneromann]

Das war nicht die Frage!

Die Frage war, ob mehr als 3 Nummern zugeteilt waren, nicht ob nur eine davon aktiv genutzt wurde!

Weil bei Kündigung der Homebox-Option je nach Region entweder alle bis auf eine oder zumindest alle bis auf drei Nummern entfernt werden -- und sofern das bei der Kündigung der Homebox-Option nicht angegeben wird, welche Nummer(n) beibehalten werden sollen, dann wählt das VF-System aus...

Solltest du also mehr als drei Nummern gehabt haben, dann scheint deine eine Nummer mit der Kündigung mit rausgeflogen zu sein.

[coolburnerone]

keine ahnung ob das 3 oder 4 waren

[coolburnerone]

jede abteilung wo ich bis jetzt am telefon hatte ist dafür nicht zuständig echt zum *piep*en langsam

[coolburnerone]

nach einem weiteren telefonat mit richtiger abteilung
wurde die nummer wieder hinzugefügt und dafür eine andere gelöscht