Hallo, beim versuch den Kabelvertrag mit dem Konto zu verknüpfen bekomme ich die Fehlermeldung"Hier stimmt was nichtBitte überprüfe alle Eingaben. Einer oder mehrere Werte sind ungültig." es wird aber nicht gezeigt was das Problem ist. Ein Aktivierun...
ich habe mir letzte Woche meinen Kabel Giga 1000 Vertrag abgeschlossen. Den App-Willkommensbonus habe ich beantragt, jedoch wurde er grundlos abgeleht. Wie kann ich herausfinden wieso er abgelehnt wurde? Und kann ich ihn neu beantragen?
Hallo zusammen,ich benötige dringend die Hilfe eines Moderators. Mir wurde nach einer Kündigung am 27.05.2026 telefonisch ein Rückholangebot gemacht und eine offizielle EU-Vertragszusammenfassung mit der ID: TSC13417960 zugesendet, welche ich auch be...
Hallo zusammen,ich möchte einen Kabel-Internetvertrag abschließen. Die Online-Verfügbarkeitsprüfung zeigt mir für meine Adresse leider nur langsame Geschwindigkeiten über die Telefonleitung (DSL) an.Im Keller des Hauses ist jedoch ein physischer Haus...
Hallo Community, ich brauche dringend die Hilfe eines Moderators, da der normale Support (Hotline/Bot) mein Problem seit fast einer Woche ignoriert. Problem: Ich kann keine Auslandsgespräche nach Polen führen (Sperransage von Vodafone ertönt), obwohl...
Hallo. Ich habe von Vodafone die Fritzbox 6670 als Mietgerät. Leider lässt sich seit Tagen der Homespot im Kundenportal nicht aktivieren. Es kommt immer folgende Fehlermeldung: Das hat leider nicht geklappt. Entschuldige bitte, unser Fehler. Versuch ...
Hi I am currently a vodafone internet customer (cable). I have a plan to move out of Germany ( going back to my own country permanently) tentatively by 31st August, 2026. In this regard, I would like to understand what steps or actions do I need to t...
Liebe Community,ich versuche, meinen Anschluss wegen des Auszugs auf vodafone.de zu kündigen. Ich gebe das Datum 31.08.2026 ein und ich bekommen folgende Fehlermeldung: "Der eingegebene Kündigungszeitpunkt liegt in der Vergangenheit". Kann mit das bi...
Hallo, ich habe heute früh extra angerufen, um den alten Gigabit-Tarif auf den aktuellen Standard von 75 Mbit/s Upload umzustellen. Der Kollege hat zugesagt, es sofort zu machen, aber im Router kommen weiterhin nur 52,5 Mbit/s an. Keine Bestätigung e...
