Frage
Antwort
Lösung
am 20.10.2025 16:16
Ich habe per Kontaktformular darum gebeten, dass man mir per Email mitteilt wann meine Vertäge Kabel gekündigt werden können.
Ich habe nicht gekündigt.
Dann bekomme eine Email mit einer Umfrage warum ich gekündigt habe/will. Zur Krönung wird dann meinen Tochter auf dem Handy angerufen, warum sie kündigen will. Was läuft da bei Vodafone falsch?
Warum werden wir angerufen, trotz kontakt wunsch nur per Email und dann auch noch zum falschen Vertrag? Ich verstehe das nicht. Das zeigt die nicht vorhanden Qualität der Bearbeitung in höchster Güte.
am 20.10.2025 16:19
die Vertragslaufzeiten kannst du im Kundenportal einsehen
Kontakt per Mail bietet Vodafone nicht an