Kann ich nur bestätigen, dass der Service nicht gut ist. Mir hat Vodafone mit falschen Angaben meinen callya weggeschnappt, in einen Laufzeit-Vetrag geändert. Dies könnte ich mühevoll stornieren. Mein Restguthaben ist weg, die schriftliche Zusage, dass ich meinen alten Tarif wieder bekomme, entsprach ebenfalls nicht der Wahrheit, musste 2 Wochen früher aufladen, als regulär....
Leider ist Vodafone nicht bereit, trotz wdh. Emails meinerseits, die Zusagen einzuhalten. Ich wende mich Ende der Woche (solange habe ich vodafone die Möglichkeit gegeben, zu reagieren) An die Bundesnetzagentur. Hoffe dann auch auf einen größeren Artikel in der Augsburger Allgemeinen Zeitung. Ein mir gut bekannter Redakteur hat zugestimmt, das zu prüfen.
