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am 15.10.2024 11:41
Vodafone ist sehr unprofessionell!
Ich habe einen neuen Vertrag und bemühe mich verzweifelt um die Mitnahme meiner bisherigen Rufnummer.
Wie erwartet ist Vodafone dazu nicht in der Lage!
Unprofessioneller geht es nicht!
Ich habe schon mehrfach den Service kontaktiert und Vodafone schiebt es auf die Deutsche Telekom...
Wie armselig und erbärmlich!!!
Die Deutsche Telekom hat selbstverständlich meine alte Nummer pünktlich freigegeben, aber Vodafone ist nicht in der Lage, diese abzuholen und ist mit so einem einfachen Vorgang hoffnungslos überfordert.
Ich werde zeitnah kündigen, weil Vodafone in diesem, für mich sehr wichtigen Vertragsbestandteil, seinen Part nicht einhält!
Den Service zu kontaktieren macht wenig Sinn, da wird nur versprochen, aber es passiert nichts.
Die sollten sich was schämen.
Kann ich absolut nicht empfehlen diese Firma!!!
am 15.10.2024 11:53
wie hast du denn die Portierung beauftragt und handelt es sich um Festnetz oder Mobilfunk?
16.10.2024 00:19 - bearbeitet 16.10.2024 00:20
In welchem Zeitrahmen sprechen wir hier?
Vertrag bereits beendet? erst in Zukunft?
Solange du keine "Ablehnung" bekommen hast wird der Prozess schon laufen.