Frage
Antwort
Lösung
am 09.09.2024 23:32
Hallo, ich habe seit heute morgen weder internet noch telefon noch tv. Störungsfinder sagt rückwärts störung oder so ähnlich? Was soll ich nur tun ich brauche doch das internet und telefon so dringend....
am 09.09.2024 23:42
Das einzige was du versuchen kannst, ist über die Störungshotline eine Störung zu melden, um dann eventuell von Vodafone einen Mobilen Router für das Internet zu erhalten.
Die Lokalisierung eines Rückwerkstörers ist leider nicht so einfach, daher könnte es etwas länger dauern.
Bewerte Vodafone
https://de.trustpilot.com/review/www.vodafone.de
Euer Kontakt zu Vodafone:
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954
Info:
https://forum.vodafone.de/t5/Willkommen-in-der-Community/%C3%84nderungen-in-der-Vodafone-Community/t...
LG
am 09.09.2024 23:44
Ins Büro gehn... Privat Anschlüsse sind nicht fürs arbeiten gedacht, da gibts andere Sachen, frag mal deinen AG warum er dir sowas nicht stellt, wenns so wichtig ist!
am 10.09.2024 11:11
Störung wurde schon gemeldet anscheinend ist die komplette strasse betroffen.... es geht halt nichts mehr auch nicht kurz weder telefon noch cable max. Und wenn das jetzt wochen lang dauert kann man dann mit einer gutschrift rechnen oder muss man für die nichterbrachte leistung trotzdem bezahlen? Einige hier im haus erwägen schon zu telekom zu gehen....das scheint ja nun wochen zu dauern!
am 10.09.2024 14:50
Wie so oft: es kommt drauf an - und zwar in diesem Falle darauf, ob VF für die Störung verantwortlich ist.
am 10.09.2024 17:30
Wenn eine Störung gemeldet wurde kannst du über den Kundensupport eine Gutschrift anfordern.