Hat dieses Forum noch einen Sinn?

[stephan_re66]

Moin Allerseits,

mal ehrlich, seit der Einstellung des Moderatoren-Supports in Vertragsfragen, besteht die "Hilfe" dieses Forums doch zu Dreivierteln nur noch aus Textbaustein-Antworten "alteingesessener" User, die auf diesen Umstand hinweisen und die neuen Kontaktmöglichkeiten aufzählen.

Alles was hier an "Kunden-helfen-Kunden" tatsächlich passiert, ist doch im Prinzip unwichtiger Kleinkram.

Ist es da überhaupt noch sinnvoll, dieses Forum (vermutlich als günstige Werbequelle mit quasi kostenlosen Mitarbeitern, die wenigen echten "Restmoderatoren" mal ausgenommen) künstlich am Leben zu halten?

Für Einige hier vermutlich zu kritisch dieser Post, musste aber mal raus.

Gegenrede, bzw. Diskussion gerne erwünscht.

VG

S.

[Ines75]

Moin, 

deine Frage ist durchaus berechtigt.

Natürlich hat das Forum durch die Umstellung eine Menge seines ursprünglichen Sinnes eingebüßt. Trotzdem bleibt ein Rest Sinn zurück. Manchen Usern hilft es, wenn sie wissen womit sie sich konkret an den Service wenden können, z.B. bei Rückwegstörungen. Oder wenn es um gute oder weniger gute Kontaktmöglichkeiten geht. 

Aber grundsätzlich ist es schon so, dass ein Wegfall dieses Forums kein großer Verlust wäre. 

Gruß Ines

[RobertP]

sehe ich nicht ganz so

hier werden schon auch oft Fragen gestellt, die von den anderen Kunden beantwortet werden können

aber bei Leitungsproblemen kann natütlich nur der Support helfen

[seelo2010]

Und denn noch, denke ich hatte dieses Forum einen deutlich größeren Wert als es noch aktiv Support hier gab und echte Probleme angegangen wurden.